Tak for din tilmelding til TDC NET Fiber

Du får en bekræftelse på mail. Modtager du ikke en mail med bekræftelse på din tilmelding indenfor en halv time, kontakt venligst kundeservice på 7010 3000.

Din tilmelding afhænger af, at vi får en aftale på plads med ejeren eller bestyrelsen i din ejendom. Læs mere om, hvad du skal gøre, i din ordrebekræftelse, som du modtager på mail.

Sådan foregår din tilslutning til fibernet

Du får en bekræftelse på mail. Modtager du ikke en mail med bekræftelse på din tilmelding indenfor en halv time, kontakt venligst kundeservice på 7010 3000.

Din tilmelding afhænger af, at vi får en aftale på plads med ejeren eller bestyrelsen i din ejendom. Læs mere om, hvad du skal gøre, i din ordrebekræftelse, som du modtager på mail.

Sådan foregår din tilslutning til fibernet

Hent aftalen Hent aftalen

Vigtigt at vide

Hold øje med din mail

Når vi er klar til at slutte dig til fibernettet, sender vi en mail og en sms med et forslag til, hvornår teknikeren kan komme på besøg. Du kan selvfølgelig ændre tidspunktet, hvis det ikke passer.

Vær hjemme, når teknikeren kommer

Det er vigtigt, at du er hjemme på det tidspunkt, vi aftaler for teknikerbesøget. Ellers kan vores fibertekniker ikke komme ind og etablere fiberstikket på din væg.

Vælg en udbyder

Når du vil bruge din tilslutning til fibernettet, skal du vælge, hvem der skal levere internetforbindelse, tv eller telefoni til dig.

Skriv til os

Vi sidder klar til at hjælpe dig med dine spørgsmål. Skriv til os via vores kontaktformular.

Ring til os

Du er også velkommen til at ringe til os på 7010 3000.

Vi sidder klar ved telefonerne mandag til torsdag fra 9 til 15, og fredag til 14.

Spørgsmål og svar

Hvad gør jeg, hvis jeg fortryder min bestilling?

Du kan fortryde din bestilling indtil dagen før, vi går i gang med arbejdet. Giv os besked hurtigst muligt på 7010 3000, hvis du vil fortryde din bestilling. Vi sidder klar ved telefonerne mandag til torsdag fra 9 til 15, og fredag til 14.
Har jeg lynhurtigt internet, når jeg har fået fiber?

Med fibertilslutningen fra TDC NET giver vi dig mulighed for lynhurtigt internet, men du skal have et abonnement på selve internetforbindelsen hos en udbyder – for det tilbyder vi ikke. Du finder et udvalg af udbydere her.